My complaint:

Bij installatie van de op 28 november aangekochte camera had ik een probleem.Zoals aangeduuidt in de blauwe balk onderaan de handleiding belde ik het nummer 0900 400 2001 doch telkens het antwoord dat er een fout is en opnieuw moet proberen. 4 keer opnieuw geprobeerdt misschien dure telefoonrekening maar geen ondersteunende hulp gehad.

Desired solution:

Antwoord op mijn vraag battery zoals voorzien 12 uren geladen doch camera valt steeds uit.