My complaint:

verhoging vastrecht voor levering electriciteit en gas van 2012 naar 2013 met 70% zonder mededeling richting klant is ronduit onbeschoft. in mijn ogen een reden om welk bestaand contract ook per direkt stop te zetten

Desired solution:

vergoeding van het verschil tussen 2012 en 2013 of tenminste maar een redelijke verhoging (inflatie).
70%... blijft onbeschoft.