My complaint:

Op een adres waar wij een pand hebben werd altijd de meterstand geschat, toen wij het pand kochten hebben we de meterstand correct doorgegeven (en de vorige eigenaar met de eindstand afgemeld) nu worden steeds de meterstanden geschat. Terwijl ik ze gewoon heb doorgegeven.
Ik krijg steeds afrekeningen en heb al wel heel wat keren gebeld, gemaild en een brief gestuurd. Maar niemand komt met een oplossing?

Desired solution:

Dat de meterstanden die er zijn doorgegeven worden gebruikt voor de afrekening, zodat dit een keer wordt afgehandeld!