Complaint: klacht koelvries combinatie

user-136673 on 26 October 2012 about EP Beerepoot te Hoorn in category Electronica Winkels - lokaal

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2-2-2010 heb ik een koel vriecombinatie gekocht,maar na kort gebruik hield ik de deur van de vriezer in mijn handen,er is toen iemand bij geweest en heeft aan het pootje iets recht gebogen,waarschijnlijk gebeurd door het plaatsen,de man was heel onvriendelijk,kort daarna is hetzelfde weer gebeurd en is hij weer geweest en heeft hij het weer recht gebogen maar een paar weken geleden was er iets achter gevallen toen heb ik hem heel voorzichtig naar voren gehaald,en hield weer de deur in mijn handen,ik ben terug gegaan naar Beerenpoot in hoorn daar werd mij verteld dat de garantie er af was ik moest 47,50 voor rij kosten betalen en dan kwamen de kosten van het maken er nog bij,dat vindt ik schandalig,omdat het euvel er van het begin er al was.ik was heel blij met deze koelkast maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt,het is gewoon een konstruktie fout mijn vorige koelkast heb ik 14 jaar gehad en nooit geen problemen gehad,maar met deze alleen elende zelfs de display doet het niet meer,slechte service bij Beerenpoot in HOORN

Nog geen commentaar geschreven – Schrijf commentaar

Desired solution:

vervangende koelkast

All complaints of