My complaint:

april twee jaar terug een nieuwe laptop gekocht ter waarde van 599,–euro.Is al vijf keer defect geweest en naar de fabriek teruggestuurd.Elke keer duurde dit ongeveer vier weken,en ben deze dus heel lang kwijt.Epsilon kan daar niets aan doen,en doet ook niet de moeite voor mij een nieuwe te krijgen,want het valt nog binnen de garantie.Epsilon maakt zich er wat vanaf,en krijg de indruk dat het niet zo goed loopt met het bedrijf.

Gewenste oplossing

Het zou fijn zijn een nieuwe laptop te krijgen,na al deze ergenissen.