My complaint:

Ik vind het zeer onaangenaam dat ik na aankoop van uw product verplicht word om uw inktcartridges te kopen. Het is tenslotte mijn eigen zaak wat ik met MIJN printer doe en niet die van Epson. Het belabberde is wel dat ik ook de ingebouwde scanner nu niet meer kan gebruiken omdat het apparaat blijft vragen om het herinstalleren. Ik heb nu al een paar keer de cartridges vervangen . Ook voor de originele, ook die heb ik kunnen weggooien. Dit product mag u gewoon niet verkopen.

Desired solution:

Ik vind dit een vorm van oplichting en ga als dit zo doorgaat een actiegroep op facebook oprichten en dit aan tros radar melden. Ik zie hier zoveel klachten dat uw bedrijf een halt toegeroepen moet worden als u hier niets aan gaat doen. ik roep hierbij op mensen zich aan te melden bij de epson klachten site op facebook. De klantenservice is niet bereikbaar en op mails word niet gereageerd.