My complaint:

heb het eerste gratis pakket betaald de verzendskosten kreeg nadien een tweede pakket heb die factuur van 21 EURO ook betaald en gelijk stop gezet ik wou het terug zenden maar da kost mij ook geld dus dacht zal dit er dan nog maar bij nemen, nu kreeg ik gisteren weer een factuur van 14,95 + administratie kosten dus 18,45 terwijl ik het wel stop gezet heb en dat ik da tweede pakket nie eens wilde maar omda iuk ziek was en het te laat was gaan halen op het postkantoor kon ik het nnie meer terug zenden omdat dit binnen de 14 dagen moest gebeuren

Desired solution:

zouden jullie aub zo klantvriendelijk willen zijn en alles stopzetten heb hier echt niet achter gevraagd wil eventueel alles terug sturen dan ben ik die eerst 6 euro enzoveel en die 21,90 MAAR kwijt ben straks al meer kwijt aan het bellen en al die extra facturen kunnen jullie mij aub helpen en alles stop zetten zou graag niets meer krijgen van jullie