Complaint: Er klopt niks van

user-100178 on 01 May 2012 about Spelpunt Bingo in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is 50% extra als je nu opwardeerd dus iedereen doet dat en nu is het 100% extra dat is dus niet echt eerlijk!! ook heb ik inmiddels 235 euro opgewardeerd en win helemaal niets ik zie ook telkens dezelfde mensen die winnen je word er niet goed van… ik denk dat deze site zich anders voordoet dan ze zijn ik wil deze site ook blokkeren dat kan blijkbaar ook niet…

Desired solution:

meer duidelijkheid en niet alleen maar we hebben het onderzocht en het is oke!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo

Message from Spelpunt Bingo

13 years ago - Geachte Speler, We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. We hebben ook onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf Indien je ons je spelersnaam laat weten dan zullen we je permanent verwijderen van de website. We hopen je geinformeerd te hebben, Het Spelpunt Team

Spelpunt Bingo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is geinformeerd en kan haar/zijn spelersnaam doorgeven bij ons ,zodat ze permanent van de website geweerd kan worden.

All complaints of