My complaint:

ls,

Ik heb een volgende klacht.
Wij hebben een nieuwbouw woning gekocht en is in maart opgeleverd.
Wij kwamen erachter dat er een lekkage was.
Era bouw wilde er niet naar kijken want het viel niet onder de garantie omdat wij de woning casco hadden gekocht.
Zonder te kijken beweerde ze dat het aan ons lag. Ik bleef maar bellen dat het niet aan ons heeft gelegen. uiteindelijk hebben ze een loodgieter gestuurd die heeft gekeken en zei dat er geen lekkage is. hij heeft op de leiding druk uitgeoefend en daarmee bevestigde hij bij era bouw dat er geen lekkage is. Tegen ons werd verteld dat het kwam door bouw vocht omdat het een nieuwe woning is. ook omdat de loodgieter druk heeft uitgeoefend op de leiding is mijn kraan kapot gegaan. ook dat willen ze niet vergoeden.
Era bouw blijf maar aanhouden dat er geen lekkage is. uiteindelijk heb ik een derde ingeschakkeld en hij kwam binnen en zei meteen dat er een lekkage is dat het door in koppeling komt in de grond. Het rapport heb ik naar era bouw gestuurd. binnen korte tijd is weer de loodgieter gekomen ik had tegen Era bouw gezegd dat ik geen vertrouwen heb in deze loodgieter maar era bouw zei dat er iemand mee zou komen van hun bedrijf. Loodgieter is gekomen en ook toen is er door hem gezegd dat er geen lekkage is. Maar degene die mee is gekomen zei dat er wel degelijk lekkage is. Ook toen heeft hij druk uitgeoefend en weer is mijn kraan kapot gegaan. De loodgieter bedrijf wil het niet vergoeden en heeft mij een een mail bevestigd dat mijn kranen ondeugdelijk zijn. ik heb 4 keer nieuwe kranen moeten kopen na een bezoek van de loodgieter en de kranen kosten mij 150 euro per kraan en dan wordt er verteld dat mijn kranen niet deugen zo sta je een klant niet te woord. Uiteindelijk hebben ze d
e koppeling vernieuwd en binnen een paar dagen zag ej al verschil het was er niet meer vochtig etc er is toen afgesproken na 5 weken komen ze kijken en dan wordt de vervolg schade gerepareerd al er geen lekkage is.
Nu ben ik al weken aan het bellen omdat ik niks meer heb vernomen maar niemand voelt zich verantwoordelijk voor de schade. era bouw verwijs mij naar steadion die zegt tegen mij dat ze er niets mee te maken hebben gwi ingeschakeld die zeggen mij naar stedion te gaan. ik weet het niet meer maar ondertussen zit k wel met een gat in de muur waar ik elke dag naar moet kijken. en mijn kranen die niemand wil vergoeden.
ik ben het helemaal zat. Inmiddels zijn we al ruim 7 maanden verder na oplevering.

Kunnen jullie mij raad geven wat ik kan doen wie ik kan inschakelen.

Ik hoop spoedig wat van jullie te horen

Bij voorbaat dank.

met vriendelijke groet,

K Kalicharan
Norgstraat 65
2545 tv den haag