My complaint:

Ik heb eenmalig via Adyen € 0,99 betaald voor een wedstrijd (actie telegraaf) vervolgens is er per automatische incasso vanaf februari tot heden 5x € 12,95 geincasseerd zonder dat ik hier iets van wist, ik heb dit niet besteld en ook niet het signaal ontvangen want wij hebben ziggo ( hier heb ik al contact mee opgenomen, zij weten van niets en hebben ook niet gefactureerd) Ik heb alleen sport 1 en HBO van ziggo gehad. Eredivisie live incasseert dus zomaar deze bedragen via adyen. Ik heb geprobeerd te bellen maar krijg de mededeling : wij zijn gesloten ( overigens heet het nu fox sport)

Desired solution:

Ik wil het bedrag van 5 x € 12,95 zo snel mogelijk retour ontvangen. Het betalingskenmerk van 28-5-2013 is 1713697092586577. Het factuurnr is 201305.
Graag restitutie van de maanden februari t/m juni 2013.