My complaint:

ik heb om 12.00 uur
een code gekocht voor de wedstrijd
ajax twente
toen ik om 13.30 wilde inloggen
kwam er op het scherm te staan
stadion vol
dus ik kon doen wat ik wilde
ik kon de wedstrijd niet zie

Desired solution:

ik vind dit misleiding
en wil mijn geld terug