My complaint:

23-02-2013 heerenveen fc twente wedstrijd betaald 2 keer 6.95 €. En krijg geen wedstrijd te zien word er gek van! LEKKER HAPJE ETEN BESTELD VOOR ONDER DE WEDSTRIJD, WAAR IK 2 KEER 6,95€ VOOR HEB BETAALD EN VERVOLGENS GEEN WEDSTRIJD EIS M’N GELD TERUG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

GELD TERUG!!!!!! WANT JE KAN ZE OOK NIET BEREIKEN!