My complaint:

Bij de krant van zaterdag zou je 2 maanden eredivisie Live krijgen, wij moeite gedaan een krant te kopen en een krant voor een kennis met dit pakket, nu kan ik geen 2 maanden eredivisie Live kijken omdat ik minder dan 6 maanden geleden een abonnement heb gehad, mijn kennis heeft hetzelfde probleem. Deze voorwaarde wordt niet vermeld in de reclame, nu hebben wij voor niks twee kranten gekocht. Ik heb zoiets van als je iets in de reclame aanbiedt moet je je er aan houden, en geen verborgen voorwaarden in de gesealde verpakking toevoegen.

Desired solution:

Betere vermelding voorwaarden bij reclame en eredivisie live voor mij maar ook voor een kennis die ik ook een krant met 2 maanden eredivisie live heb gegeven