My complaint:

Via de Telegraaf een proefabonnement aangegaan voor Eredivisie Live Go ad. 0.99 Euro p/maand, per 07-02-2013.
Op tijd opgezegd, n.m.l. 17-02-2013 voor de komende maanden en bevestigd van opzegging door Eredivisie Live Go.
Nu vandaag toch 1 maand geincasseerd ad. 12.95 Euro!
Klantnr. 150417- reknr. 20130227-00759715.
Gaarne terugstorten heden op bankreknr. 2159927, t.n.v.
M.Smeets, Bliek 153, 2986 SG Ridderkerk.
telnr. 0622587613.

Desired solution:

terugstorten vandaag!