My complaint:

ik heb al diverse malen wedstrijden gekocht bv feyenoord dynamo kiev en nu weer feyenoord twente deze wedstrijden werden niet geleverd en wel afgeschreben van m,n rekenining tegen twente zelfs 2 keer afgeschreven maar helaas geen beeld bij telefonisch kontakt word de hoorn er op gegooid zo gauw als je optie 2 kiest
kunnen ze hier mee wegkomen ongestraft in nederland

Desired solution:

terugstorting van de 3 betalingen en excusus