My complaint:

Ik heb een code ontvangen na betaling van 6 euro.
zodat ik de wedstrijd Ajax-FC Twente live kon volgen via internet. Bij het invoeren van de code de kreeg ik de volgende melding “stadion vol”. Ik heb de wedstrijd niet kunnen volgen!! Dus betaald maar geen dienst ontvangen

Desired solution:

Ik wil mijn 6 euro terug.