My complaint:

Ik heb een code ontvangen na betaling van 6 euro.
zodat ik de wedstrijd Ajax-FC Twente live kon volgen via internet. Ik heb zondag al heel vroeg mijn code ingevoerd en kreeg toen al de melding “stadion vol”. Ik heb de wedstrijd niet kunnen volgen!! Dus betaald maar geen dienst ontvangen

Desired solution:

Geld (6 euro) terug

In de toekomst code's per specifieke wedstrijd verkopen