Complaint: Ernstige klacht

user-78802 on 10 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Telefoon opgestuurd laad niet meer op,nu zeggen Hun 35 onder zoek kosten betalen en Telefoon is ernstig beschafigd en kapot,maar jij deed het nog dit is echt een gemeen spel dacht dat Hun eerlijke zaken deden,klantenservice kan me niet helped zeggen ze en de winkle zegt bel klantenservice maar dus van kastje naar de muur.

Desired solution:

Contract verbreken

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben op 10 januari 2012 de klant een e-mail gestuurd met het verzoek ons aanvullende informatie te sturen. We hebben daarna niets meer vernomen. We hebben de klant een e-mail gestuurd dat we om deze reden de klacht sluiten. Mocht de klacht niet opgelost zijn, het verzoek aan de klant om alsnog binnen 1 week op onze e-mail te reageren.

All complaints of