Complaint: essent

user-57382 on 07 August 2011 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ze zyn van plan om me met 5 dagen af te sluiten maar ik heb al van alles geregeld.
ik heb via de gemeente een lening aangevraagd omdat ik maar een uitkering heb en dat is geaccepteerd en er werd me gezegd dat ik niet afgesloten zou worden.
dan kan ik niet koken of nix.
en ik zit heel erg in de financiele zorgen.
waar ik echt nix aan kan doen.
ik hoop dat die lening zo snel mogelyk doorkomt.
ik heb een kopie naar essent op gestuurd omdat ze my dat gevraagd hebben.
sluit me aub niet af.
vr. gr. gj eybergen.

Desired solution:

dat ik niet afgesloten ga worden.105247794

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Eijbergen,

Wij hebben uw klacht afgehandeld. Op 9 augustus heeft mijn collega met u afgesproken dat uw contactpersoon binnen een week contact zou opnemen met Essent. Dit heeft hij niet gedaan. Wij vervolgende incasso procedure.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent medewerkster

All complaints of