user-178094 on 15 May 2013 about Essent in category Energieleveranciers, klachtmelden
Begin april een telefoontje gehad dat ik de LG tv met home cinema set gewonnen had. Sindsdien niks meer over gehoord, en na telefonische navraag wist men niks van deze actie af.
Nu wacht ik inmiddels alweer een week op een reactie van de afdeling die dit verder af zou werken.
Dat ik alsnog mijn gewonnen prijzen ontvang.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Essent about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Essent
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer Oosterbaan,
Ik vind het er vervelend om te horen dat u de prijs nog steeds niet heeft ontvangen. De verzending van deze prijzen verlopen allemaal via Veronica. Ik heb onze marketing afdeling verzocht om contact op te nemen met Veronica om uit te zoeken hoe dit kan. U ontvangt van Veronica een terugkoppeling hierover.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent Klantenservice
Webcare
