Omschrijving klacht
Half november 2008 is onze meter vervangen door een slimme meter.
Wij hebben ons nooit bewust bezig gehouden met energie besparing.
wij hebben 12 jaar lang rond de 3800 KWh gezeten.
Bij de eind afrekening in 2008 viel op dat na de... Read more
Omschrijving klacht
voorschot 1-12-2009 262 euro
voorschot 30-12-2009 262 euro
ingehouden terwijl we op20-12-2009 zijn over gestap op ander inergie bedrijf
Gewenste oplossing
het terug storten van voorschot 20-12-2009 Read more
Omschrijving klacht
Ik heb een aantal maanden geleden 1x de betalingstermijn niet kunnen betalen. waardoor wij nu elke maand 1 maand achter lopen. het gevolg was dat ik elke maand 25 euro administratiekosten moest gaan betalen. Vond ik op zich niet... Read more
Omschrijving klachtveel te hoge rekening. ik zou volgens RWE zoveel verbruikt hebben aan electro, terwijl ik alleen ben, en vaak weg, omdat ik meer bij mijn vriendin leef dan bij mij thuis. ik betaal € 84,00 en moet nu €... Read more
We zouden dit jaar aan gas 5300 gebruikt hebben ipv 2700 zoals vorig jaar en electra is ook het dubbele maar liefst 31.800 kwh. is toch te gek allemaal sinds we de nieuwe meter hebben ( slimme meter noemen ze... Read more
Ik heb de volgende klacht dat ik en honderden andere gedupeerde een hoge rekening toegestuurd krijgen voor de warmte rekening. Zie trosradar forum. Daar mag wel is iets aan gedaan worden. Read more
wij zouden een woningruil doen deze was niet doorgegaan we zouden van helmond naar mierlo gaan heb alles netjes op tijd geanuleerd de bewoner van mierlo had rwe als leverancier en wij nuon met veel telefoontje s zegt rwe tegen... Read more
ze hebben bij essent gewoon mijn vast recht 30,00 euro
verhoogt terwijl ik bij de afrekening terug krijg.
dat kunnen ze niet terug draaien,dus in januari betaal ik 30 euro teveel daarna doen ze pas weer mijn oud vastrecht aanpassen.
je betaald een... Read more
Op 9 nov 09 overgestapt naar andere energieprovider. Moet wel nog voorschot voor de gehele maand november betalen. "Dit zijn de regels" zegt Essent. Dus 21 dagen betalen voor iets wat je niet meer krijgt! Read more
ben van 15 nov.over gestapt naar energie;direct. alles was in orde maar nu hebben jullie weer mijn voorschot van dec. afgeschrijven hoe kan dat Read more