My complaint:

eerste poging zegt essent mijn aanvraag niet ontvangen te hebben. Tweede en derde poging gebruikt essent mijn bouwaansluiting om een vaste aansluiting te vragen. Vierde poging draait essent een cijfertje om in mijn EAN codes. Vijfde poging krijg ik nog geen reden van mislukking. Gevolg is dat Enexis mij heeft aangesloten, maar hangsloten op de meterkast heeft moeten zetten. Deze kunnen er pas af als Essent een goed contract heeft opgesteld. Doordat het 5 keer fout gaat zit ik al 10 dagen zonder stroom en gas in de nieuwbouwwoning.

Gewenste oplossing

Een goed contract opstellen en aan Enexis doorgeven dat het geregeld is zodat de hangsloten verwijderd kunnen worden.