Complaint: Aanmaning

user-41138 on 19 February 2011 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ontvang altijd voorschotrekening van Essent.
Nou 2 x telaat betaalt volgens Essent en gelijk aanmaning kosten van € 25.- per keer. Gezien ik de oude rekening hebt betaalt. Krijg ik een rekening van € 100,19 ontwerp laatste betaalmodelijkheid.

Gewenste oplossing

Geeft de mensen fatsoenlijk de tijd om aan hun verplichting te voldoen en niet slechts 14 dagen.
Het is makkelijk om mensen als klant te lokken.
Mocht u dut niet terug kunnen draaien dan zijn wij genood zaakt over te stappen naar een ander leverancier.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Uw klacht is via deze website ingediend op de afdeling consumenten. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar onze afdeling MKB. Zij nemen uw klacht in behandeling en nemen contact met u op. Ik heb uw klacht op deze website gesloten vanwege bovenstaande reden. Dit wil niet zeggen dat uw klacht is opgelost, maar door mij doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent medewerker
Consumenten

All complaints of