My complaint:
onredelijk hoge aanmanigskosten
Ze vragen ons om 13 maal de normale kosten tebetalen
Desired solution:
aanmaningskosten tegen een normaal percentage in rekening te brengen
Complaint: aanmaningskosten
user-45140 on 28 March 2011 about Essent in category Energieleveranciers
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Essent
Essent
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer, mevrouw,
Uw klacht is via deze website ingediend op de afdeling consumenten. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar onze afdeling MKB. Zij nemen uw klacht in behandeling en nemen contact met u op. Ik heb uw klacht op deze website gesloten vanwege bovenstaande reden. Dit wil niet zeggen dat uw klacht is opgelost, maar door mij doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent medewerker
Consumenten
