user-209583 on 04 November 2013 about Essent in category Energieleveranciers
Onheus bejegend, en gekleineerd door medewerster Essent
Vriendelijk te woord gestaan worden, en met een meerdere bij essent de klacht en een mogelijke oplossing te kunnen bespreken.
Met luisteren naar elkaar, en goede wil kan een oplossing nooit ver weg zijn.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Essent about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Essent
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Essent posted
Responded on 06 November 2013 at 09:45
Deze klacht is nog niet opgelost, en een passende oplossing is nog niet besproken met de juiste persoon binnen Essent.
Dit moet nog steeds gebeuren
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
U heeft op deze site aangegeven dat u een klacht heeft die betrekking heeft op MKB. Afdeling MKB heeft een eigen Klantenservice en handelt alle correspondentie zelf af. Als service hebben wij uw klacht doorgestuurd naar de juiste afdeling. Zij nemen uw klacht in behandeling en nemen contact met u op. Ik heb uw klacht op deze website gesloten vanwege bovenstaande reden. Dit wil niet zeggen dat uw klacht is afgehandeld en opgelost, maar door mij doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent Klantenservice
Webcare
