Complaint: Essent stuurt SMSjes over meterstanden terwijl je geen klant bent misleiding

user-214123 on 25 November 2013 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

krijg regelmatig smsjes van essent of ik de meterstand wil doorgeven. ook word ik wekelijks gebeld om klant te worden.
heb het helemaal gehad met dit bedrijf en zal nooooit klant worden al is de energie gratis…

Desired solution:

zal waarschijnlijk een ander telefoonnummer moeten aanvragen...

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Essent about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Essent

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Essent posted

user-214123

Responded on 28 November 2013 at 21:07

alles doorgegeven.
blijf gebeld worden...

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw Gijp,

Ik vind het vervelend om te horen dat wij contact met u opnemen. Ik wil graag voor u uitzoeken hoe dit kan en de nodige stappen ondernemen. Echter heb ik hier meer gegevens voor nodig. Kunt u in een email uw postcode, huisnummer en telefoonnummer zenden aan [email protected]. Wij brengen u dan zo spoedig mogelijk op de hoogte van de afhandeling hiervan.

Alvast bedankt voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare

All complaints of