My complaint:
Wij hebben dit jaar voor de 2e keer een extreem hoge eindafrekenig van essent terwijl wij voorheen altijd in hun aangegeven range zaten en nu voor de 2e keer bijna het dubbele. Vorige jaar hebben wij dit al bij essent aangegeven en werden we afgescheept met het antwoord dat we de meters konden laten controleren als wij dit zelf zouden betalen.
Toen hebben we ervoor gekozen om dit niet te doen omdat de kosten toch al extreem hoog waren (1300 euro), men heeft toen vanuit essent het voorschot niet verhoogd omdat men daar ook heeft gedacht dat dit wel extreem was.
Dit jaar schrok ik nog harder van de eindafrekening (1900 euro). Ik zoek deze keer de oplossing via deze site omdat ik net een gevecht met essent gehad heb over een loods die 50km van mijn huis afstaat en niet gebruikt wordt en ik daar ook al een eindafrekening van 2000 euro heb gehad omdat men een verwisseling van de meters met mijn buurman hadden gemaakt.
Dit is ondertussen wel opgelost maar heeft mij zoveel tijd en energie gekost dat ik daar niet meer aan begin.
Desired solution:
Essent zal de meters moeten vervangen en controleren, indien ze niet goed zijn (en dat kan bijna niet anders) zullen ze het teveel betaalde van de afgelopen 2 jaar terug moeten betalen.
Indien dit niet gebeurt en ik het moet betalen ga ik een andere leverancier zoeken en ga ik kijken hoe ik het alsnog op essent kan verhalen

