Complaint: Gebeld door callcenter

user-38784 on 02 February 2011 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben zojuist gebeld door een callcenter. Ik heb aangegeven dat ik niet gebeld worden en dat ik niet in discussie wil gaan. Hij ging toch door. Ik heb zelfs aangegeven dat ik me al had aangemeld bij het Belmeniet register. Ik gaf nog een keer aan dat ik niet in discussie wil gaan. Toen zei hij: Nou goed dan blijft u toch elke keer gebeld worden? Ik heb maar gewoon de telefoon neergelegd.

Gewenste oplossing

Stoppen met dat Callcenter verkoop gebeuren als ik iets wil dan meld ik me wel zelf aan! Ik word er gewoon echt moe van.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Langs deze weg wil ik u mijn excuses aanbieden dat u bent gebeld ondanks uw registratie bij het bel-me-niet-register.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent medewerker

All complaints of