My complaint:
ik heb geen jaarafrekening ontvangen.
essent heeft een bedrag automatisch afgeschreven.
Desired solution:
een kopie van de jaarafrekening 2012-2013
Complaint: geen jaarafrekening ontvangen
user-207310 on 23 October 2013 about Essent in category Energieleveranciers
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Essent about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Essent
Essent
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte Kneepkens,
Bedankt voor uw bericht. Op 29 juni is de jaarafrekening 2012-2013 en op 27 juli 2013 de eindafrekening verstuurd naar uw upc e-mailadres. Ik heb zojuist van beide exemplaren een kopie verstuurd naar het e-mailadres bg.fnv.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Richard
Essent Klantenservice
Webcare
