My complaint:
Ik heb in 2008 en 2009 geld terug gekregen van Essent. Nu heb ik mijn jaarafrekening ontvangen voor 2010 van de warmte (electra moet nog komen, die is bij mij apart). Nu wordt mij gevraagd om binnen 2 weken € 1200.- te betalen. Vorig jaar kreeg ik ongeveer € 300.- terug en het jaar daarvoor € 700.-. Het verschil met afgelopen jaar is, dat ik nog meer ben gaan werken. Ik woon alleen in een enorm klein appartement en kom dus nu op een voorschot van € 200.- . Dit is toch niet normaal ??? Hoe kan het dat ik meer betaal dan mensen om mijn heen met een gezin en een groot huis met meerdere kamers ?
Gewenste oplossing
Ik wil duidelijk waarom mijn verbruik zo hoog is
