user-32168 on 15 December 2010 about Essent in category Energieleveranciers
ik ben bij rwe in helmond gewest op17-11-2010 voor een correctie van eindstand van elekricitiet,mijn meterstand stond op26558kw maar rwe heeft een fout gedaan,ze heeft gemeld aan essent een hoog meterstand van 33275kw.ik had contact met M van lierop en hij zei tegen mijn dat hij gaat de probleme oplossing maar nog nu toe is negative en plus gesteren ik hab gekreren een brief van essent voor incasso
contact nemen met essent,dat hen wachten voor de correctie
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from
15 years ago - Beste klant, In uw bericht van 15 december op dit forum geeft u aan dat u bent afgerekend met een incorrecte meterstand. Graag wil ik telefonisch contact met u opnemen zodat ik dit voor u kan uitzoeken en uw klacht oplossen. Indien u hier geen bezwaar tegen heeft, kunt u uw klantnummer en forumnaam mailen naar [email protected]. Hiermee kunnen wij uw gegevens opzoeken in onze administratie. Een medewerker van het klachtenteam neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Alvast bedankt voor de moeite. Met vriendelijk groet, RWE Energy Nederland
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Essent
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Essent posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is een correctieverzoek ingediend om de meterstanden aan te passen. Op dit moment wachten wij nog op bericht van de netbeheerder
