Complaint: jaarafrekening 2009/2010

user-25920 on 25 October 2010 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zou voor 12 oktober 297,34 moeten terug krijgen van Essent, maar vandaag heb ik nog niets ontvangen. Ik heb al meerdere malen naar de klantenservice gebeld, maar krijg steeds andere redenen te horen of wordt niet teruggebeld. Het stelt mij enorm teleur temeer omdat ik al ruim 15 jaar klant ben.

Gewenste oplossing

Per direct mijn geld terug mét rente vanaf 12 oktober 2010! en excusses.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ilonadewolf,

Wij hebben uw klacht op Klachtenoplossing.nl behandeld en opgelost. Wij willen u vragen een stem uit te brengen op Klachtenoplossing.nl over onze klachtenafhandeling.

Alvast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent medewerker

All complaints of