Complaint: mij een te hoge meterstanden aangeslagen

user-73938 on 13 December 2011 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb in jullie een eind afrekening gekregen van essent
bleek de meterstand niet te kloppen veel te hoog
ik bellen naar essent
zeiden ze dat ik die bedrag gewoon over moest maken
en dat de meterstanden kloppen
maar dat is niet zo
hoe moet ik hier mee aan

Desired solution:

als ik wat moet bij betalen
het in een paar termijnen kan
kan het niet in een keer betalen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Boltendal,

Wij hebben uw klacht afgehandeld. Ik heb vandaag telefonisch contact met u gehad voor een betalingsregeling van 6 termijnen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare

All complaints of