My complaint:

Omschrijving klacht

een mevr, van ESSENT belde en wist mijn naam adres etcetera, ze vertelde dat ze van Essent was de NETWERKBEHEERDER u weet wel van de meterkast en zo,
ik zei haar dat ze loog want Essent is niet de netwerkbeheerder, dat is ENEXIS, maar zij hield vol dat Essent dat is en dat ik beter alles in 1 hand kon hebben, namelijk dat ik dan ook gas en stroom van Essent kon nemen.
Ik heb haar gezegd dat ze misleidend bezig was,
Enexis is weliswaar onderdeel van Essent maar een apart bedrijf. De leugen zt ‘m hierin dat ze zei dat ESSENT de NETWERKBEHEERDER is.

Gewenste oplossing

Dat de telefoonverkopers van Essent deze uitspraak niet meer doen.
Ze moeten niet zeggen dat Essent de netwerkbeheerder is om daarmee mensen over de streep halen om gas/stroom van Essent af te gaan nemen.