My complaint:

Omschrijving klacht

Ivm verlies werk en opname in psychiatrische behandeling is er een achterstand ontstaan in de maandelijkse termijnen van 3 maanden. Essent Klanten”service” gesproken over een betalingsregeling. Dit werd geweigerd. Email verzonden…wederom een weigering.

Ik vind Essent een A-SOCIAAL bedrijf…die armlastige mensen, die zich kwetsbaar opstellen en de bereidheid tonen te willen betalen, willens en wetens extra op kosten jaagt.

Gewenste oplossing

Het enige wat ik wil is een betalingregeling en iets meer begrip van een energie-monopool