My complaint:

Door een medewerker van Greenchoice werd ik gebeld, of het klote, dat ik wilde overstappen naar Essent per 1 september. Nee, absoluut nee, dit is een ongevraagde actie van Essent! Brutaal.
Kwam vaker voor, vandaar het telefoontje om te checken.

Gewenste oplossing

Uitleg van Essent, waarom ze ongevraagd denken te mogen oversluiten.