My complaint:

Mijn contract voor electriciteit is met mijn toestemming 5 jaar verlengd.
Essent heeft ongevraagd daar ook een vast contract voor gas bij gedaan, ik heb een vast contract voor gas bij RWE lopen. Dit gaat door Essent opgezegd worden. Ik heb per mail schriftelijk en telefonisch geprotesteerd en er is mij gezegd dat het teruggedraaid gaat worden. Alleen heb ik o,o vertrouwen in deze beloftes. Ik wil dat het contract met RWE en MIJ niet ongevraagd door derden opgezegd kan worden en ik wil geen boete voor contractbreuk

Gewenste oplossing

Een schriftelijk nieuw contract met Essent voor electriciteit 5 jaar vast, ZONDER GAS.
Kan er niets gedaan worden aan deze praktijken?
Hoe kan het mogelijk zijn dat een derde MIJN contract met RWE kan wijzigen, dat is toch idioot!

gr Lia van Heugten