My complaint:

Ik heb een contract van Essent toegezonden gekregen dat ik per 2-11-2010 van naar Essent over ga stappen, terwijl ik zeker weet dat ik niks afgesloten heb ik zit nu bij de Nederlandse Energie Maatschappij en wil hier gewoon mijn contract houden.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als ik te horen krijg dat ik gewoon mijn contract kan houden bij de Nederlandse Energie Maatschappij.