My complaint:

Ik was een klant van RWE.Lang geleden belde iemand de deur.Hij was uit RWE ,toen vertelde hij dat alle stroom zou overgenomen worden.Toen was ik een klant van Eneco.Omdat ik niet zo lang in Nederland woon en had geen ervaring,geloofte ik gewoon deze man en overstapte ik naar RWE.Nadat mijn conract afgelopen is wilde ik overstappen naar een ander bedrijf.Toen wist ik niet dat ondertussen mijn contract bij RWE stilzwijgeng verleng worden.Daarover ben ik niet door RWE geinformeerd.Toen overstapte ik naar een ander bedrijf en hoorde ik dat ik nog steeds klant van RWE ,omdat mijn contract stilzwijgend verlengd worden.Maar ik beslot toch overstappen.Daardoor moest ik een boete betalen aan RWE.Daarover heb ik tientallen keer telefoongesprek gehad bij RWE.Iedere keer hoorde ik van verschillende medewerkers dat ik per product 25 euro zou betalen als boete.Maar uiteindelijk betaalde ik 50 Eoro per product in plaats van 25 Euro.Daarover heb ik klacten geindiend aan RWE ,maar helaas tot nu toe heb ik mijn geld niet terug gekregen.Ze doen echter alles om geld te verdienen.Wat hun medewerkers zeiden is niet van belang voor RWE.Op een onbetrouwbara manier verdienen ze geld.Maar aan de andere kant moeten ze denken dat ze niet alleen een klant gaan kwijten ,maar meerdere klanten.