Klacht ! rekening essent klopt niet KLACHT.nl

My complaint:

Jaarafrekening klopt niet
Ik heb wederom een afrekening gekregen waarbij de standen NIET kloppen.
Dit gaat om de eindafrekingen 17 februari 2011.
Factuurdatum 24 maart
Klantnummer 102333509

De standen die in deze afrekening staan zijn per 17-2-2011
gas 38934
elekt 12.656

DIT KLOPT NIET.

De juiste gegevens zijn per 17-2-2011
gas 36934
elec 11234

ZIE OOK BIJLAGE MET DE GEGEVENS VAN GREENCHOICE

Graag snelle reactie en correctie van de afrekening.

Patrick Ackens
Swalm 31
5032 EK
Tilburg

Gewenste oplossing

Correctie van de afrekening

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Essent

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Essent posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De klacht is nog niet opgelost. De orginele ingave van de verkeerde stand is bij Essent gebeurd. Essent heeft deze doorgegeven aan Enexis. Enexis heeft de verkeerder cijfers weer doorgegeven. Greenchoice gaat nu de juiste cijfers aan Enexis doorgeven, die deze weer aan Essent doorgeeft.

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste patrickmpa,

Wij hebben uw klacht op Klachtenoplossing.nl behandeld en opgelost. Wij willen u vragen een stem uit te brengen op Klachtenoplossing.nl over onze klachtenafhandeling.

Alvast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent medewerker

Complaint: rekening essent klopt niet

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: