My complaint:

Ik ben per 12 juni uit mijn stroom/gaslevering gezet door
essent, zij beeindigen contract. Ik moet daar E 150,= voor
betalen. Dan rekenen ze voorschotten maar tot april, dit
kost mij dus ook alleen maar geld. En ze geven dit gewoon
niet toe.

Desired solution:

Dat zij zelf opzegkosten betalen en de voorschotten berekenen tot en met mei zoals het hoort. En niet alles goed praten maar eens toegeven.