user-163171 on 25 February 2013 about Essent in category Energieleveranciers, klachtmelden
Hallo, Ik ben december stop met bedrijf en ik ben overgestapt naar andere energiemaatschappij. ik heb brief van jullie gekregen “opzeggingsvergoeding” het bedrag van 647.35 euro.Ik heb gebeld voor termijn betaal omdat mijn financiele niet goed. Vandaag ik heb brief van jullie nog een keer gekregen het bedrag van 292.42 euro(incl. 40 euro administratiekosten).Ik wil niet faillissement.
Ik wil graag nog steeds termijn betaal.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Essent about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Essent
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte w.gr,
Allereerst wil ik u bedanken voor het indienen van uw klacht. Ik stel het zeer op prijs dat u uw ongenoegen kenbaar maakt.
U heeft 23 februari 2013 op deze website aangegeven dat u een klacht heeft die betrekking heeft op het product MKB. Afdeling MKB heeft een eigen Klantenservice en handelt alle correspondentie zelf af. Als service hebben wij uw klacht doorgestuurd naar de juiste afdeling. Zij nemen uw klacht in behandeling en nemen contact met u op. Ik heb uw klacht op deze website gesloten vanwege bovenstaande reden. Dit wil niet zeggen dat uw klacht is afgehandeld en opgelost, maar door mij doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling.
Met vriendelijke groet,
Richard
Essent Klantenservice
Webcare
