Complaint: teveel betaalde voorschot.

user-28664 on 17 November 2010 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 maanden afgeschreven van bank 344,– euros i.p.v. vast-gestelde 86,– euros. Zonder berischt automatisch gedaan.
Hierover 2x gebeld en een brief geschreven. Fout ligt bij
jullie en ik eis mijn geld terug en wil niet wachten tot
juni 2011. Mocht u niet overgaan tot terugbetaling ben ik van plan van maatschappy te veranderen en een medeling te doen aan ombudsman en Kassa. In afwachting. Mijn relatie-nummer is 150794601. Email gestuurd naar [email protected]. (dit bericht).

Gewenste oplossing

Met spoed geld terugboeken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Albertje,

Wij hebben uw klacht op Klachtenoplossing.nl behandeld en opgelost. Wij willen u vragen een stem uit te brengen op Klachtenoplossing.nl over onze klachtenafhandeling.

Alvast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent medewerker

All complaints of