user-191395 on 30 July 2013 about Esso Express in category Tankstations
teveel (120 euro) afgeschreven door Esso
Dezelfde klacht als de tientallen hieronder ; getankt voor 26 euro
120 euro afgeschreven en drie dagen later nog eens die 26 euro.
Weet iemand inmiddels een emailadres van esso voor deze klacht? Want zo te zien helpt dit niet.
terugstorting van de 120 euro
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Esso Express
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Antwoord van Esso, de volgende dag al: Geachte Heer Van Santen, Naar aanleiding van uw klacht hieronder kan ik de volgende meedelen: Indien u bij het tanken gebruik maakt van uw bankkaart, reserveert uw bank op de achtergrond een bedrag van 120 Euro. In principe dient dit na de tankbeurt direct teruggestort te worden en wordt enkel het bedrag waarvoor u getankt hebt van uw rekening genomen. Wij willen u er graag attent op maken dat het uw bank is die deze reservatie maakt. Esso plaatst nooit reserveringen op individuele bankrekeningen of ontvangt nooit een bedrag voor deze reserveringen. Deze 120 Euro wordt niet op een Esso rekening gestort, maar wordt bijgehouden door uw bank. Indien het geld nog niet is teruggestort op uw rekening, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met uw bank. Wij hopen u op deze wijze voldoende geïnformeerd te hebben. Cordialement,/ Met Vriendelijke Groeten,
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Esso Express to pickup complaint
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Inmiddels is het teruggestort.
