My complaint:

Op 02/08/2013 10:16 in Bayeux probeerden we te tanken bij een Esso station. We volgden de aanwijzingen van het apparaat op, maar er kwam geen benzine uit de pomp. Wij besloten de transactie te annuleren en hebben verderop bij een ander pompstation getankt. Er is wel 120 euro van mijn rekening afgeschreven (transactienummer 27773) zonder er maar een druppel benzine voor te hebben gekregen. We hadden überhaupt niet voor 120 euro kunnen tanken bij een prijs van iets meer dan 1,50 per liter en een tank van ongeveer 40 liter. De auto waarin we reden is een rode Peugeot met nummerbord TD-SX-85.

Desired solution:

Ik zou graag de 120 euro teruggestort willen hebben op mijn rekening met Iban-nummer NL52 INGB 0005 0486 13
Ik hoop hier snel meer over te horen.

Bastiaan Halberstadt