My complaint:

We hadden getankt aan het tankstation Esso richting Utrecht a27. Daar een flesje water (Spa) en een flesje blauwe aquarius gehaald en afgerekend (wat ook al moeizaam ging, zie klacht over klantvriendelijkheid op dit tankstation). Eenmaal onderweg in de auto wil ik een slok nemen en merk ik iets vreemds bij de hals. Na goed kijken blijken het mini insecten te zijn!!!! Dat is toch niet normaal?? Hoe kan je zoiets in godsnaam aan je klanten verkopen. Ik ben benieuwd of het ook voor de andere zoete frisdranken geldt, anders zullen er nog veel mensen ziek worden. Ik was inmiddels al te ver doorgereden om het flesje nog terug te geven. Dat zou mij meer benzine kosten dan het flesje heeft gekocht, maar dit kan gewoon echt niet! Advies dus voor Esso. Controleer asjeblieft die flesjes.. er zitten echt beestjes op de flessenhals (heb het flesje nog wel in de auto want daar heb ik natuurlijk niet meer uit gedronken). Bij de waterflesjes niet, vandaar dat ik denk dat het alleen de zoetige drankjes zijn. Ik hoop dat hier wat aan gedaan wordt en ik terugkoppeling krijg.

Gewenste oplossing

Algehele controle bij de drank schappen, of het bij meerdere dranken voorkomt. Als mensen hier ziek van gaan worden, zal je niet blij zijn als bedrijf.