My complaint:

Vanmorgen bij Esso Enkhuizen geweest voor 2 H4 lampen
Kom thuis en zet er een in de auto en hij doet het niet
Ik naar de garage de monteur proberen die zegt het is een 24 volt lamp (nooit bij stilgestaan dat dat er ook is)
Ik terug naar Esso Enkhuizen en wil ze inleveren
De bedrijfsleider zegt dat diegene die open gemaakt is niet geruild kan worden
Ik denk dat de meeste mensen niet eens het bestaan of het verschil weten tussen 12 en 24 volt
Was zo pissig dat ik de lamp die al open was achter de balie gegooid heb (had ik misschien beter niet kunnen doen maar lucht wel op)
Als ik er aan terug denk wordt ik nog steeds pissig

Desired solution:

Geld terug van de lamp en een knappe excuusbrief