My complaint:

Ik wou gebruik maken van stofzuiger na de carwash.
Ga €10,- wisseln om €0,50 geldstukken.
Krijg van bediening 4 Essomunten €8,- terug
Ik vraag of de stofzuiger nu opeens met munten werkt?
Ja deze werkt alleen met munten.( zegt bediening )
Kom bij stofzuiger, werkt deze zoals vroeger nog altijd met €0,50 geldstukken.
Ga onmiddelijk terug om munten om te ruilen voor €0,50 geldstukken.
Krijg direct te horen dat ze hun eigen munten NIET MOGEN INRUILEN.
Als Esso voor deze €2,- euro hun klanten willen verliezen, zal ik iedereen gaan uitleggen dat ze beter geen gebruik moeten maken van Esso.

Desired solution:

Opnieuw carwash gebruiken + munten inwisselen om te stofzuigen.