My complaint:

op 30-07-2013 heb ik bij Esso getankt in Chaumont sur Tharonn.
De eerste keer mislukte de poging om te tanken en kreeg ik en bon met daarop vermeld € 0.00
Daarna heb ik ong. 35 liter getankt voor een bedrag van ong. €60. Ik weet de exacte cijfers niet meer omdat we daar geen bon van kregen.
Bij thuiskomst bleek er 2 keer een bedrag van €120 van mijn rekening te zijn afgeschreven!

Desired solution:

Ik wil € 120 terug zien op mijn rekening i.v.m. de niet getankte benzine van mijn eerste tankpoging. De te tanken hoeveelheid voor dit bedrag past niet eens in mijn benzinetank!
Ook wil ik ong. € 60 retour van de wel getankte benzine.