My complaint:

Op 6-7-13 heb ik getankt bij het Esso station in Crecy La Chapelle (Av. Charles de Gaule). We moesten vooraf met onze bankpas betalen en daarna hebben we 39,90 liter euro loodvij 95 getankt. Dit kostte €63,76 (ik heb het tankbonntje ook, maar ik kan maar 1 bestand toevoegen)
Op 6-7-13 (09:41 uur) is er €100,00 van mijn rekening gehaald door Esso en op 9-7-13 (09:41 uur) is er €63,76 van mijn rekening gehaald. Dat is €100,00 teveel!!! Ik heb al gebeld naar het tankstation Des Baulnes, maar ik kan niet goed frans praten en zij kon geen engels dus dat gesprek liep niet zo goed.

Desired solution:

Graag zou ik die €100,00 teruggestort krijgen op mijn bankrekening (ABNAMRO: 60.37.27.700)